‘Ouders zijn geen probleem, maar een kans’

Ouders en schoolleiders willen hetzelfde: dat het goed gaat met kinderen. En toch blijkt dat de relatie tussen scholen en ouders in de praktijk niet altijd soepel verloopt. Uit een recente peiling van AVS blijkt dat schoolleiders regelmatig te maken krijgen met spanningen, escalaties en conflicten met ouders. Wat zit daarachter – en vooral: wat helpt dat voorkomen?